Alle enthaltenen Leistungen werden von masedo eingerichtet, laufend überwacht und bei Problemen aktiv betreut. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir halten Ihre IT im Hintergrund am Laufen. Klicken Sie auf eine Leistung, um mehr zu erfahren.
Ein Virenschutz-Programm läuft dauerhaft im Hintergrund auf Ihren Computern und prüft jede Datei, jeden Download und jede Website auf Bedrohungen – bevor ein Schaden entstehen kann.
Sophos ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Cybersicherheit. Das britische Unternehmen schützt über 500.000 Organisationen weltweit vor modernen Cyberbedrohungen.
Wir installieren Sophos zentral auf allen Ihren Geräten, konfigurieren Richtlinien (z. B. welche Websites gesperrt werden), überwachen Warnmeldungen aktiv und reagieren bei einem Virusfund.
Ohne Schutz reicht ein falscher Klick auf eine Phishing-Mail, um Ihr gesamtes System zu infizieren oder Daten zu verschlüsseln. Ransomware-Angriffe auf kleine Unternehmen nehmen stark zu.
Enthalten sind: Virenschutz, lokale Firewall-Funktion, SPAM-Filter (Outlook), aktive Überwachung von Update-/Signaturständen, Pflege von Sicherheitsrichtlinien sowie Unterstützung im Ernstfall.
Alle Passwörter, PINs und Zugangsdaten Ihres Teams sicher an einem Ort – Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Mitarbeiter merken sich nur ein einziges Master-Passwort.
Keeper Security ist einer der weltweit meistgenutzten Business-Passwortmanager mit Zero-Knowledge-Architektur: Selbst Keeper kann Ihre Passwörter nicht lesen.
Wir richten für jeden Mitarbeiter einen Account ein, begleiten das Onboarding und unterstützen bei Fragen oder Passwort-Resets im Rahmen der Herstellerfunktionen.
Zu schwach gewählte Passwörter führen zu Sicherheitslücken, und vergessene Passwörter kosten Zeit und Nerven. Mit Keeper nutzt jeder Mitarbeiter automatisch einzigartige, starke Passwörter, ohne sich eines davon merken zu müssen.
masedo hat keinen Zugriff auf gespeicherte Passwörter. Bei Verlust des Master-Passworts kann kein Zugriff auf den Tresor wiederhergestellt werden.
Ein Monitoring-Agent auf jedem Gerät überwacht Speicherplatz, laufende Dienste und Systemzustand rund um die Uhr. masedo wird automatisch alarmiert, wenn etwas nicht stimmt – oft bevor Sie es bemerken.
Wir überwachen aktiv, lösen Probleme oft im Hintergrund (z. B. volle Festplatte, fehlgeschlagene Dienste), spielen Updates geprüft aus und können per Fernzugriff direkt und sicher auf Ihre Geräte zugreifen.
Fernwartung & Remote-Support auf Anfrage, proaktive Problemerkennung und -behebung, ereignisbasierte Automatisierungen, Patch- & Update-Management (Microsoft + Standard-Drittanbieter wie Browser, Adobe, Foxit), abgestimmte Wartungsfenster und Neustarts.
Alle geschäftlichen E-Mails werden automatisch in einem unveränderlichen Archiv gespeichert. Selbst gelöschte Mails bleiben jahrelang auffindbar – für Betriebsprüfungen, Rechtsstreitigkeiten oder Compliance-Nachweise.
MailStore ist ein führender deutscher Anbieter für E-Mail-Archivierung und erfüllt alle Anforderungen aus GoBD, HGB und DSGVO. Zugriff per Outlook-Add-in, Webinterface oder dedizierten Client.
Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, geschäftliche E-Mails bis zu 10 Jahre nachweisbar und unveränderlich aufzubewahren (GoBD/HGB). Ohne Archivierung drohen bei einer Betriebsprüfung empfindliche Strafen.
25 GB Archivvolumen pro Postfach inklusive. Aufbewahrung: 10 Jahre ab Jahresende des Eingangs/Versands, danach automatische datenschutzkonforme Löschung. Archive ausgeschiedener Mitarbeiter bleiben gesetzeskonform erhalten.
Alles, was Sie schon immer über unsere IT-Services wissen wollten – kurz und klar beantwortet.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Benutzer und dem gewählten Paket. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Wir nehmen Ihre bestehende IT auf, dokumentieren sie und übernehmen die Betreuung Schritt für Schritt – ohne Stillstand im Betrieb.
In den Paketen Professional und Premium garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 8 Stunden während unserer Geschäftszeiten (Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr, nicht an Feiertagen).
In der Regel beträgt die Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Nach Absprache vereinbaren wir auch eine individuelle Vertragslaufzeit.
Weil Nähe bei kritischen Problemen zählt. Wir sind bei Bedarf schnell vor Ort, und Sie sprechen immer mit denselben Menschen statt mit einer Hotline.
Ja. Unsere eigenen Systeme betreiben wir ausschließlich in deutschen Rechenzentren, und mit jedem Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
Wir arbeiten branchenübergreifend – vom Handwerksbetrieb bis zum Dienstleistungsunternehmen. Entscheidend ist, dass Sie eine zuverlässige IT-Betreuung wünschen.
Ja. Neben unseren drei Service-Paketen entwickeln wir auf Wunsch maßgeschneiderte Lösungen, die exakt zu Ihren Anforderungen passen. Unsere Add-ons wie Backup-Lösungen, E-Mail-Sicherheit oder Awareness-Trainings können auch separat gebucht werden.
Ja. Im kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten auf.
Wir überwachen Ihre Systeme laufend und beheben Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stören. Für die vereinbarten Paketleistungen zahlen Sie eine feste Monatspauschale statt einer Abrechnung nach Aufwand.
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masedo hilft
Hier zeigen wir echte Kundenfälle und Schritt-für-Schritt-Lösungen aus unserem Alltag – z. B. die Modernisierung einer Immobilienverwaltung.
Kurz, praxisnah und direkt umsetzbar, wenn Sie vor ähnlichen IT-Herausforderungen stehen.
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