IT-SYSTEMHAUS AUS DORTMUND

Ihre komplette IT-Betreuung zum festen Monatspreis je Benutzer

Managed Services, Microsoft 365 und IT-Sicherheit aus einer Hand, mit festem Ansprechpartner statt Hotline.

Unverbindlich und kostenlos. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Nur für Unternehmen, nicht für Privatpersonen.

AUF EINEN BLICK

Paket Professional (IT komplett abgeben)

ab 95 €

je Benutzer und Monat, zzgl. MwSt.

Reaktionszeit

max. 8 Stunden, Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr

Mindestlaufzeit

24 Monate

Einsatzgebiet

Dortmund und 60 km Umkreis, vor Ort und per Fernwartung

Daten

eigene Systeme in deutschen Rechenzentren, AV-Vertrag mit jedem Kunden

5,0 von 5 Sternen bei 25 Google-Bewertungen

4,8 von 5 Sternen bei 136 Bewertungen auf ProvenExpert

KENNEN SIE DAS?

Die typischen IT-Probleme im Büro, und was wir dagegen tun

Kleine Störungen kosten jeden Tag Zeit, große Ausfälle kosten Geld. Mit fester Betreuung sind die meisten Fälle schnell erledigt oder passieren gar nicht erst.

„Der Drucker druckt schon wieder nicht.“

SO LÖSEN WIR DAS

Ein Anruf oder Ticket genügt. Wir schalten uns per Fernwartung auf, beheben Treiber- und Warteschlangenfehler und richten Drucker so ein, dass sie auf allen Arbeitsplätzen gleich funktionieren.

„Passwort vergessen, Konto gesperrt.“

SO LÖSEN WIR DAS

Wir setzen Zugänge sicher zurück und richten Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Auf Wunsch kommt ein Passwortmanager dazu, damit niemand mehr Zettel am Bildschirm braucht.

„Der Laptop wurde gestohlen.“

SO LÖSEN WIR DAS

Verschlüsselte Festplatten sorgen dafür, dass Fremde nichts lesen können. Wir sperren das Gerät und seine Zugänge aus der Ferne und richten Ihnen ein Ersatzgerät ein.

„Festplatte kaputt, alle Daten weg.“

SO LÖSEN WIR DAS

Mit automatischer Datensicherung liegen Ihre Daten nicht nur auf einem Gerät. Fällt eines aus, spielen wir den letzten Stand zurück, statt zu hoffen, dass jemand an das Backup gedacht hat.

„Jemand hat auf einen falschen Link geklickt.“

SO LÖSEN WIR DAS

Virenschutz und Systemüberwachung melden Auffälligkeiten an uns. Wir trennen betroffene Geräte vom Netz, prüfen die Lage und stellen den sauberen Zustand wieder her.

„Montag fängt jemand Neues an, und nichts ist fertig.“

SO LÖSEN WIR DAS

Sie geben uns kurz Bescheid, wir richten Gerät, Konto, E-Mail und Microsoft-365-Lizenz vorab ein. Verlässt jemand das Unternehmen, sperren wir alle Zugänge am letzten Tag.

Erzählen Sie uns, was bei Ihnen gerade nicht rundläuft.

So läuft es ab

Vom ersten Gespräch bis zur Übernahme, ohne Überraschungen.

1

Erstgespräch, 30 Minuten

Per Telefon oder Microsoft Teams. Sie schildern Ihre Situation, wir fragen nach Benutzerzahl, Standorten und Systemen. Kein Verkaufsdruck, keine Vorbereitung nötig.

2

Bestandsaufnahme und Angebot

Wir sehen uns Ihre IT an und schicken Ihnen ein schriftliches Angebot mit festem Monatspreis je Benutzer.

3

Übernahme ohne Stillstand

Dokumentation, Zugänge, Überwachung: Wir übernehmen schrittweise, Ihr Betrieb läuft weiter. Danach haben Sie einen festen Ansprechpartner.

Passt zu Ihnen, wenn …

Eher nicht passend, wenn …

Drei Pakete, ein fester Preis je Benutzer

Der genaue Preis richtet sich nach Benutzerzahl und Paket. Das Angebot erhalten Sie nach dem Erstgespräch schriftlich.

Essential

Für Unternehmen, die ihre IT weitgehend selbst betreuen.

individuell nach Umfang

  • E-Mail-Archivierung
  • Virenschutz
  • Systemüberwachung

Professional

Für Unternehmen, die ihre IT komplett abgeben.

ab 95 € je Benutzer und Monat, zzgl. MwSt.

  • alles aus Essential
  • Microsoft 365 verwaltet
  • automatische Datensicherung
  • Support und Wartung
  • Reaktionszeit max. 8 Stunden

Premium

Für erhöhte Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit.

individuell nach Umfang

  • alles aus Professional
  • Firewall-Management
  • Backup und Recovery
  • proaktive Wartung
  • optional: Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. ISO)

Erreichbarkeit, klar geregelt

Unsere Geschäftszeiten sind Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr, nicht an Feiertagen. In den Paketen Professional und Premium reagieren wir in dieser Zeit garantiert innerhalb von 8 Stunden. Einen Bereitschaftsdienst außerhalb dieser Zeiten können Sie zusätzlich buchen.

Vor Ort in Ihrer Region

Unser Sitz ist in Dortmund-Schüren. Wir sind vor Ort und per Fernwartung für Unternehmen in Dortmund, Essen, Bochum, Gelsenkirchen, Hamm und im Umkreis von 60 km da.

Das sagen unsere Kunden

Bewertet mit 5 von 5

Wir vergeben Herrn Hermanns mehr als diese fünf Sterne. Dieser Einsatz und auch die schnelle qualifizierte, super Arbeit, waren einfach nur klasse. Jederzeit gerne immer wieder und ich kann It Hermanns nur positv weiter empfehlen. Nochmals vielen lieben Dank für alles!

Ursula Brüggemann

Bewertet mit 5 von 5

Herr Herrmans arbeitet sehr kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert. Ich kann ihn sehr empfehlen und werde ihn stets wieder kontaktieren.

Susana Morais

Bewertet mit 5 von 5

Kompetente und schnelle Hilfe nach einem Serverschaden. Auch das angebotene IT-Security Paket ist hervorragend, Einrichtung schnell und problemlos. Andre und sein Team sind ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland.

Ralf Simson

Häufige Fragen

Sie zahlen eine feste Monatspauschale je Benutzer. Das Paket Professional beginnt bei 95 € je Benutzer und Monat zzgl. MwSt. Den genauen Preis für Ihre Benutzerzahl erhalten Sie nach dem Erstgespräch schriftlich.

In der Regel beträgt die Mindestlaufzeit 24 Monate. Abweichungen sprechen wir im Erstgespräch ab.

Bestandsaufnahme, Dokumentation, dann schrittweise Übernahme. Ihr Betrieb läuft dabei weiter.

Unsere eigenen Systeme laufen in deutschen Rechenzentren. Mit jedem Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

In den Paketen Professional und Premium garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 8 Stunden während unserer Geschäftszeiten (Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr, nicht an Feiertagen).

Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen

Buchen Sie direkt einen Termin, rufen Sie an oder lassen Sie sich zurückrufen.

Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr. Bestandskunden erreichen den Support über support.masedo.de.

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